1. Responsable du traitement des données
Easy Gaming est une entreprise individuelle située au 47 rue des Alliés, 4800 Verviers, Belgique. Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
- Adresse e-mail : info@easygaming.be
- Numéro de téléphone : +32 493 12 22 43
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées via des partenaires sécurisés)
- Messages ou demandes envoyés via notre formulaire de contact
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation sur le site (pages visitées, temps passé, etc.)
- Type d’appareil, navigateur utilisé
2.3 Données provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations si vous utilisez des services tiers pour vous connecter ou interagir avec notre site (ex. : réseaux sociaux).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Répondre à vos demandes et questions
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable)
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Prestataires de services : transporteurs, solutions de paiement, hébergeurs web, etc.
- Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de litige
- Partenaires marketing (si applicable et avec votre consentement)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Stockage et sécurisation des données
Vos données sont stockées dans des serveurs sécurisés au sein de l’Union européenne. Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations (cryptage, accès restreint, etc.).
Les données sont conservées :
- Données client : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations légales.
- Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Suppression : demander l’effacement de vos données (dans les limites légales).
- Opposition : refuser le traitement à des fins marketing.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@easygaming.be. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour suivre les performances du site.
- Cookies marketing : pour afficher des publicités ciblées (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous :
- E-mail : info@easygaming.be
- Adresse postale : 47 rue des Alliés, 4800 Verviers, Belgique